重大主題管理
參考 GRI 2021 及 AA1000 SES 準則，進行利害關係人識別與重大主題分析。
為了充分瞭解各界利害關係人的期望，第一傳動參考 GRI 2021 年版指引，以及 AA1000 SES 準則，進行利害關係人識別與重大主題分析，評估營運活動對經濟、環境、人與人權所帶來的各項衝擊。
重大主題分析流程
瞭解組織脈絡
分析營運活動與宏觀市場
鑑別實際及潛在衝擊
建立 18 項永續議題清單
評估衝擊的顯著程度
衝擊程度與關注度整體評估
排定最顯著衝擊的優先報導順序
決議 8 項重大主題
第一傳動營運活動與宏觀市場分析
第一傳動的營運活動包括電動直線推桿產品客製化設計、製造、包裝、品檢與出貨等流程，各階段需嚴格遵守客戶對於產品認證要求，特別重視產品創新與交付時間等。在全球化布局下，本公司考量從原物料、生產過程管理以及客戶滿意度調查等各項議題。
利害關係人識別
根據上述提到的組織概況，以公司營運活動實際業務往來對象，參考 AA1000 SES：2015 利害關係人議合標準的 5 大原則（依賴程度、責任、關注度、影響力及多元觀點），共識別以下主要利害關係人，分別為股東／投資人、銀行、員工、客戶、供應商、社區鄰里與政府機構。
永續議題清單建立
本公司參考市場趨勢、主管機關要求以及 GRI 準則、SASB 行業準則、TCFD 指引等，共選出 18 項永續議題進行主管正負向永續衝擊評估以及利害關係人關注度調查。
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永續工作小組邀請各部門課級以上主管共 30 位進行每項議題的正負向衝擊程度與發生機率評估，結果如上圖所示；以正向衝擊高的議題，平均分數較高依次是客戶管理、產品品質與產品責任、法規遵循等。負向衝擊高的議題依次是供應商管理、能源管理、誠信經營。
後台可上傳
本公司邀請各類別利害關係人進行關注度調查，共取得有效樣本 123 份，其關注度結果排序如上圖示。
評估衝擊的顯著程度
本公司將主管對各項議題的正負向衝擊與發生機率，及利害關係人的關注度進行整體評估，並優先以負面衝擊高於平均值、利害關係人關注度高於平均值的議題，考量訂為重大主題進行管理，最終經高階管理層會議，決議 8 項重大主題。
2025 年重大主題列表
| 面向 | 重大主題 | 對第一傳動的重要性 | 呼應 SDGs | 對應 GRI 準則、SASB 指標 | 上游 | 第一傳動 | 下游 | 當年度目標 | 當年度實績 | 對應章節 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| G | 供應商管理 | 良好的供應商管理可確保原料來源穩定與降低營運風險 | SDG 9 · SDG 12 | GRI 308：供應商環境評估 2016 GRI 414：供應商社會評估 2016 TC-HW-430a.1 / 430a.2 / 440a.1 | V | V | — | 新供應商 100% 簽署供應商行為準則 | 台中廠、東莞廠皆已達成 | 3.5 供應商管理 |
| G | 研發與創新 | 研發與創新能力可以維持公司的競爭力，持續公司成長的動能。 | SDG 9 · SDG 12 | TC-HW-230a.1 | V | V | V | 研發經費占營業額比例 ≥ 6% 新產品提案總件數 40 件 創新類提案件數 13 件 | 研發經費占比 5.9% 新產品提案總件數 44 件 創新類提案件數 9 件 | 4.1 研發與創新 |
| G | 產品品質與責任 | 產品品質與責任會直接影響客戶的信任與公司營運績效。 | SDG 9 · SDG 12 | GRI 417：行銷與標示 2016 TC-HW-410a.1 / 410a.3 | V | V | V | 定期召開營運月會每月一次 每年召開年度管理評審會議一次 廠區完成第三方查驗每年一次 | 已達成 已達成 台中廠、東莞廠完成 ISO 9001、ISO 13485 第三方查驗 | 4.2 產品品質與責任 |
| G | 客戶管理 | 完善的客戶管理可協助公司掌握需求變化、提升服務品質、維持客戶信任，並強化長期訂單與品牌競爭力。 | SDG 9 · SDG 12 | GRI 416：顧客健康與安全 2016 | V | V | V | 執行客戶滿意度調查，修正四大產品線問卷題目和分數權重，為基準年 | 各產品線客戶滿意度 醫療 82%／家具 94% Ergo 82%／工業 72% | 4.3 客戶關係管理 |
| E | 生產過程的環境管理 | 製造過程的環境管理有助於符合法規、降低污染與資源浪費，展現企業責任。 | SDG 9 · SDG 12 · SDG 13 | GRI 306：廢棄物 2020 TC-HW-410a.4 | V | V | V | 每年至少 1 次 ISO 14001 內外部稽核 環境相關法規無違法、違失事項 空氣污染物濃度依法達標排放 廢水排放污染物濃度依法達標排放 人均用水減量（m³/人）同比上年度下降 3% 廢棄物管理依照法規分類與處置 | 東莞廠已達成 已達成 東莞廠已達成 已達成 東莞廠下降 7% 已達成 | 5.1 生產過程的環境管理 |
| E | 節能減碳 | 節能減碳可提升公司的效率與績效，並呼應全球氣候行動 | SDG 7 · SDG 12 · SDG 13 | GRI 302：能源 2016 GRI 305：排放 2016 | V | V | — | 再生能源光電使用比例 3.5% | 東莞廠再生能源光電使用比例 3.69% | 5.5 節能減碳 |
| S | 人才資本管理 | 人才資本管理是公司穩定發展的基石，並可確保公司保持競爭力 | SDG 4 · SDG 5 · SDG 8 | GRI 401：勞雇關係 2016 GRI 404：教育訓練 2016 TC-HW-330a.1 | — | V | — | 以下均為台灣據點： 人均學習時數 21.6 小時 人均學習預算 4,500 元 人才留任率 85% | 人均學習時數 28.4 小時 人均學習預算 6,320 元 人才留任率 89.86% | 6.3 人才資本管理 |
| S | 職業安全衛生 | 良好的職業安全衛生管理可保障員工安全與健康，維持穩定生產，並提升企業責任形象 | SDG 3 · SDG 8 | GRI 403：職業安全與衛生 2018 | V | V | — | 職業安全衛生委員會會議次數 參與職業安全衛生教育訓練人次 緊急應變演練次數 | 各廠區已完成職業安全衛生委員會會議 各廠區已完成職業安全衛生教育訓練 各廠區已完成緊急應變演練 | 6.4 職業安全衛生 |